Biz, SPIP’i ücretsiz olarak dağıtıyoruz. Bu yüzden, şu noktayı üzerine basa basa vurguluyoruz : hiçbir garanti vermiyoruz, ne satış sonrası hizmet (zaten SPIP"i satmadığımıza göre...), ne elde edeceğiniz sonuç, ne yardım zorunluluğu.
Demek ki SPIP için yardım da gönüllülük esasına dayalı, ücretsiz ve kullanıcıların kendi aralarında yaptıkları bir yardımlaşmadır.